Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Eugenia Lazarenko Personal Trainer gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Den Haag onder nummer 67612342.
ARTIKEL 1. ALGEMEEN
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en
overeenkomsten van koop/verkoop van zaken en/of van opdrachten van Eugenia
Personal Trainer;
1.2. Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk
overeengekomen worden en gelden alleen voor die overeenkomst waarvoor ze
gemaakt zijn.
1.3. De rechten en verplichtingen uit overeenkomsten tussen Eugenia Personal
Trainer en de wederpartij kunnen door de wederpartij niet aan derden worden
overgedragen, tenzij met schriftelijke toestemming van Eugenia Personal Trainer.
1.4. Andersluidende algemene voorwaarden, daaronder begrepen die van de
wederpartij, worden door Eugenia Personal Trainer niet geaccepteerd, tenzij
schriftelijk anders is overeengekomen en door Eugenia Personal Trainer is
bevestigd.
ARTIKEL 2. AANBIEDINGEN
2.1. Alle aanbiedingen zijn geheel vrijblijvend en zijn geldig zolang de
voorraad strekt. Een aanbieding die een termijn bevat kan door Eugenia Personal
Trainer desondanks worden herroepen, zelfs na ontvangst van de order mits
binnen 5 werkdagen na ontvangst van die order.
2.2. In prijscouranten of op internet (website), offertes en andere documenten
vermelde hoeveelheden, gewichten, maten, prijzen e.d. zijn uitsluitend
informatief. Hoewel de belangrijkste kenmerken van producten zo nauwkeurig
mogelijk worden weergegeven hebben zij het karakter van een benaderende
aanduiding en binden Eugenia Personal Trainer niet.
ARTIKEL 3. OVEREENKOMSTEN
3.1. Een overeenkomst wordt eerst geacht rechtsgeldig tot stand te zijn
gekomen nadat Eugenia Personal Trainer de order schriftelijk heeft bevestigd
dan wel met de uitvoering van de order is begonnen. De inhoud van de
overeenkomst wordt bepaald door de offerte en/of opdrachtbevestiging van Eugenia
Personal Trainer en deze algemene voorwaarden.
3.2. Indien – nadat de opdracht is verstrekt – een aanvullende opdracht wordt
aangereikt, wordt de oorspronkelijk overeengekomen levertijd te vervallen.
3.3. Wederpartij en Eugenia Personal Trainer komen uitdrukkelijk overeen dat
door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige
overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden gesteld in artikel 3.1 en
3.2 is voldaan. Vooral het ontbreken van een handtekening doet niets af aan de
verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
3.4. Er is geen bestelminimum, alle orders boven €50,- worden gratis verzonden.
Onder de €50,- rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten.
ARTIKEL 4. PRIJZEN
4.1. Alle prijsopgaven en de prijzen die Eugenia Personal Trainer zijn weergegeven
in euro’s en inclusief BTW en andere op de overeenkomst vallende kosten, zoals
heffingen.
4.2. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs tenzij anders aangegeven.
4.3. Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van materialen, belastingen
en/of andere factoren die de prijs van de goederen mede bepalen, een wijziging
ondergaan, is Eugenia Personal Trainer gerechtigd deze prijswijzigingen door te
voeren. Prijswijzigingen van meer dan 10% geven wederpartij het recht om de
overeenkomst te ontbinden, mits dit schriftelijk en binnen zeven dagen na
ontvangst van de desbetreffende mededeling gebeurt. Een ontbinding als voormeld
geeft wederpartij geen recht op vergoeding van enigerlei schade.
ARTIKEL 5. BETALING
5.1. Bij bestellingen via de internetsite kan worden betaald met behulp van
de op de site vermelde betalingsmogelijkheden. Bij betaling met behulp van een
door een derde uitgegeven credit card of elektronische betaalmethode, zijn
hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever of bank van
toepassing. Betalingen middels facturen, mits nadrukkelijk overeengekomen,
geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.2. De wederpartij is in verzuim na verloop van de in lid 1 van dit artikel
genoemde betalingstermijn zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist,
ongeacht of de overschrijding daarvan wederpartij al dan niet kan worden
toegerekend.
5.3. Onverminderd de haar verder toekomende rechten, is Eugenia Personal
Trainer alsdan bevoegd een rente te berekenen over het openstaande bedrag van
1.5% per maand of een gedeelte van een maand, te berekenen vanaf de betreffende
vervaldag.
5.4. Alle door Eugenia Personal Trainer gemaakte buitengerechtelijke en
gerechtelijke kosten in het kader van een geschil met wederpartij, zowel
eisende als verwerende, komen voor rekening van wederpartij.
5.5. Binnenkomende betalingen strekken tot voldoening van de oudst openstaande
posten- rente en kosten daaronder begrepen, zelfs al verklaart de wederpartij
te dien aanzien anders.
ARTIKEL 6. AFKOELINGSPERIODE, ANNULERING EN RETOUREN
6.1. Wederpartij heeft recht op een afkoelingsperiode van 30 dagen na
levering van het product wanneer de wederpartij een consument is en mits de
verpakking niet verbroken is. Tevens vervalt dit recht indien de producten in
gebruik zijn genomen. Bedrijven zijn volgens de Wet Kopen of Afstand 2001 van
dit recht uitgesloten. De wederpartij (consument) mag een product binnen
vorengenoemde periode van 30 dagen terugsturen.
6.1A. Wilt u gebruik maken van de retourmogelijkheid neem dan contact op
via info@eugenia-lazarenko.nl, vernoem het bestelnummer in het onderwerp
van de email en geef de reden van het retour aan. Afhankelijk van de reden van
het retour kunt u het pakket voldoende gefrankeerd of kostenloos retoursturen.
6.2. Voorwaarden voor het recht van retour: Het product mag
niet gebruikt zijn en dient nog als nieuw opnieuw verkoopbaar te zijn.
(Consument moet product wel kunnen bekijken en passen maar niet in gebruik nemen).
Het moet onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking retour gestuurd
worden.
6.3. Indien de wederpartij van het herroepingrecht zoals vermeld in het vorige
lid gebruik heeft gemaakt en het product, ongebruikt en in originele verpakking
met eventuele bijgeleverde accessoires zonder gebruiksschade aan Eugenia
Personal Trainer worden aangeboden, dan draagt Eugenia Personal Trainer zorg
voor terugbetaling aan wederpartij binnen 30 dagen na ontvangst.
6.4. In geval van annulering door bedrijven zijn alle door Eugenia Personal
Trainer ter zake van de order c.q. opdracht gemaakte kosten alsmede de gederfde
winst onmiddellijk opeisbaar, met een minimum van 10% van de hoofdsom, alles
voor zoveel nodig te vermeerderen met eventuele door Eugenia Personal Trainer
ten gevolge van de annulering geleden schade.
6.5. Indien de totaalwaarde van de order na de retournering onder de €50,-
komt is Eugenia Personal Trainer gemachtigd om alsnog de verzendkosten te
berekenen.
ARTIKEL 7. LEVERTIJD, LEVERING, RISICO
7.1. In beginsel streeft Eugenia Personal Trainer ernaar om bestellingen
die voor 22:00 uur op een werkdag zijn geplaatst binnen een dag te verzenden.
De in de aanbieding en/of de opdrachtbevestiging genoemde c.q. overeengekomen
leveringstermijn geldt niet als fatale termijn en worden slechts bij benadering
aangegeven, ook niet indien deze door wederpartij uitdrukkelijk is aanvaard.
7.2. In het geval dat de wederpartij op het moment van bezorgen niet thuis
wordt aangetroffen, worden de goederen de opvolgende dag wederom aangeboden. In
beide gevallen wordt een notitie achtergelaten met de melding dat de levering
kan worden opgehaald op het postkantoor.
7.3. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
7.4. De genoemde c.q. overeengekomen leveringstermijn wordt in ieder geval,
maar niet uitsluitend, automatisch verlengd met de periode(n) gedurende welke:
– er sprake is van vertraging in de fabricage en/of verzending en/of van enige
andere de uitvoering tijdelijk verhinderende omstandigheid, ongeacht of dit Eugenia
Personal Trainer kan worden toegerekend;
– wederpartij in één of meer verplichtingen jegens Eugenia Personal Trainer
tekortschiet of er gegronde vrees bestaat dat hij daar in tekort zal schieten,
ongeacht of de redenen daarvoor gegrond zijn of niet;
– wederpartij Eugenia Personal Trainer niet in staat stelt de overeenkomst uit
te voeren; deze situatie doet zich onder meer voor indien de wederpartij in
gebreke blijft de plaats van aflevering mee te delen.
7.5. Wederpartij dient de bij Eugenia Personal Trainer gekochte goederen in
ontvangst te nemen en te controleren (zie garantie). Wanneer deze goederen door
wederpartij worden geweigerd of levering niet mogelijk blijkt, worden de
goederen door Eugenia Personal Trainer opgeslagen, zulks voor rekening en
risico van wederpartij. De kosten voor opslag zijn voor rekening van
wederpartij. Eugenia Personal Trainer zal nakoming vordering doch behoudt zich
het recht voor de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden,
onverminderd het recht van Eugenia Personal Trainer op schadevergoeding.
ARTIKEL 8. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
8.1. Eugenia Personal Trainer zal de overeenkomst naar beste inzicht en
vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
8.2. Eugenia Personal Trainer is gerechtigd zonder toestemming van de
wederpartij de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten
verrichten door derden die niet in dienst zijn bij Eugenia Personal Trainer
8.3. Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Eugenia
Personal Trainer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de wederpartij
redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het
uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Eugenia Personal Trainer worden
verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens
niet tijdig aan Eugenia Personal Trainer zijn verstrekt, heeft Eugenia Personal
Trainer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
ARTIKEL 9. GARANTIE/RECLAME
9.1. Eugenia Personal Trainer garandeert dat alle zaken geschikt en
wettelijk toelaatbaar zijn voor het doel waarvoor zij zijn bestemd, dat zij
conform de overeengekomen specificaties zijn.
9.2. Met inachtneming van hetgeen elders in deze voorwaarden is bepaald, staat Eugenia
Personal Trainer in voor de deugdelijkheid alsmede de kwaliteit van de door
haar geleverde producten. Mocht een product onbruikbaar zijn door beschadiging
tijdens het verzenden, of niet overeenkomen met het bestelde, dan heeft de
wederpartij de mogelijkheid om dit product te retourneren.
9.3. De garanties betreffende de geleverde zaken liggen bij de fabrikant van de
betreffende zaken.
9.4. De wederpartij is gehouden voor het gebruik van de geleverde producten de
bij de producten gevoegde informatie en adviezen van de fabrikant te lezen.
9.5. Reclame is niet mogelijk indien:
– de geleverde zaken een of meer onvolkomenheden c.q. afwijkingen vertonen die
vallen binnen een redelijke tolerantie;
– de zaken voor een ander doel zijn gebruikt dan waarvoor zij normaliter zijn
bestemd of naar het oordeel van Eugenia Personal Trainer op onoordeelkundige
wijze zijn gebruikt, opgeslagen of vervoerd,
– de schade is veroorzaakt door nalatigheid van wederpartij of doordat
wederpartij in strijd heeft gehandeld met instructies, aanwijzingen en adviezen
van Eugenia Personal Trainer;
– wederpartij niet aan zijn verplichtingen jegens Eugenia Personal Trainer
(zowel financieel als anderszins) heeft voldaan.
9.6. Indien wederpartij met inachtneming van het in de betreffende overeenkomst
en deze algemene voorwaarden bepaalde binnen 5 dagen na ontvangst schriftelijk
reclameert, en zijn reclame door Eugenia Personal Trainer gegrond wordt
bevonden, zal Eugenia Personal Trainer te hare keuze de gebrekkige zaken (of
onderdelen daarvan) om niet vervangen (waarna de vervangen zaken haar eigendom
worden) dan wel een prijsreductie verlenen.
9.7. Het in behandeling nemen van een reclame schort de betalingsverplichting
van wederpartij niet op.
9.8. Indien buiten de boven omschreven gevallen aan een klacht aandacht wordt
geschonken, geschiedt dit geheel onverplicht en kan wederpartij hieraan geen
rechten ontlenen.
ARTIKEL 10. KEURING
De zaken worden voor de aflevering door Eugenia Personal Trainer gecontroleerd. Wederpartij heeft, voor eigen rekening, het recht de zaken voor de aflevering te keuren op tijd en plaats door Eugenia Personal Trainer vastgesteld.
ARTIKEL 11. NIET-NAKOMING/ ONTBINDING/OPSCHORTING
11.1. Eugenia Personal Trainer is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke
ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden of
de uitvoering op te schorten, zulks onverminderd de haar overigens toekomende
rechten (op nakoming en/of schadevergoeding), indien:
– wederpartij in strijd handelt met enige bepaling van de overeenkomst tussen
partijen;
– wederpartij overlijdt, surseance van betaling aanvraagt of aangifte tot
faillietverklaring doet of faillissement van wederpartij wordt aangevraagd;
– op enig vermogensbestanddeel van wederpartij beslag wordt gelegd;
11.2. Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing
indien wederpartij, na daar toe schriftelijk te zijn uitgenodigd, niet binnen
zeven dagen naar het oordeel van Eugenia Personal Trainer passende zekerheid
heeft gesteld.
ARTIKEL 12. EIGENDOMSVOORBEHOUD
12.1. Levering onder rembours vindt plaats onder eigendomsvoorbehoud en na volledige betaling is het product eigendom van de wederpartij.
ARTIKEL 13. AANSPRAKELIJKHEID
13.1. Eugenia Personal Trainer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan
als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verbintenis(sen)
jegens wederpartij. De nakoming van de verplichtingen uit garantie/reclame
zoals omschreven in artikel 9 hiervoor geldt als enige en algehele
schadevergoeding. Elke andere vordering tot schadevergoeding, uit welken hoofde
dan ook, is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Eugenia
Personal Trainer of leidinggevende ondergeschikten.
13.2. Eugenia Personal Trainer evenmin aansprakelijk voor opzet of (grove)
nalatigheid van (niet-leidinggevende) ondergeschikten of van anderen die zij in
het kader van de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld.
13.3. Eugenia Personal Trainer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor, door of
namens haar verstrekte adviezen.
13.4. Wederpartij dient Eugenia Personal Trainer altijd in de gelegenheid te
stellen een klacht af te wikkelen anders vervalt de aansprakelijkheidstelling
en daarmee de schadeloosstelling.
ARTIKEL 14. OVERMACHT
14.1. Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt
verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van Eugenia Personal
Trainer, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst
voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming redelijkerwijs niet van Eugenia
Personal Trainer kan worden verlangd, zoals oorlog, overheidsmaatregelen,
gebrek aan grondstoffen, fabrieks- of vervoersstoringen van welke aard dan ook,
werk- stakingen, uitsluiting of gebrek aan personeel, quarantaine, epidemieën,
vorstverlet, tekortkoming van derden die door Eugenia Personal Trainer ten
behoeve van de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld (zoals te late
levering door leveranciers), etc.
14.2. Overmacht geeft Eugenia Personal Trainer het recht hetzij de overeenkomst
geheel of gedeeltelijk te beëindigen, hetzij de uitvoering van haar
verplichtingen op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
Ter zake van het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst blijft
wederpartij tot betaling gehouden.
ARTIKEL 15. PERSOONSGEGEVES
Eugenia Personal Trainer zal alle gegevens en informatie van de wederpartij uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacybeleid.
ARTIKEL 16. PARTIELE NIETIGHEID
Indien één of meer bepalingen uit deze overeenkomst met wederpartij niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economisch resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.
ARTIKEL 17. PLAATS VAN NAKOMING, TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER
17.1. De vestigingsplaats van Eugenia Personal Trainer is de plaats waar
wederpartij aan zijn verplichtingen jegens Eugenia Personal Trainer moet
voldoen, tenzij dwingende bepalingen zich daartegen verzetten.
17.2. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Eugenia Personal Trainer is
uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
17.3. Alle geschillen, die ontstaan naar aanleiding van de tussen wederpartij
en Eugenia Personal Trainer gesloten overeenkomst dan wel van nadere
overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht
door de daartoe bevoegde rechter.
ARTIKEL 18. REVIEWS
Het plaatsen van een review wordt door ons zeer gewaardeerd. Je dient echter wel ingelogd te zijn voordat je een review kan plaatsen. Vervolgens zal ons team je review eerst beoordelen. Je review wordt verwijderd bij:
- Gebrekkige inhoud, bijvoorbeeld reviews van één woord.
- Zinnen in HOOFDLETTERS of andere afleidende zaken.
- Vermelding van contactinformatie zoals telefoonnummers, adressen en URL’s.
- Vermelding van vluchtige informatie zoals prijzen en actualiteiten.
- Gebruik van een andere taal dan het Nederlands, Duits of het Engels.
- Vermelding van andere (web)winkels.
- Gebruik van kwetsende taal.
- Aantoonbaar plagiaat.
- Geen aantoonbare klant die het product daadwerkelijk heeft aangekocht
- Vermeldingen van medische claims